À propos de Brassard Buro
Profil corporatif et mission
Reposant sur une assise solide, fort de son dynamisme local et de son immense pouvoir d'achat, Brassardburo s'impose en offrant une foule d'avantages concurrentiels que nous vous invitons à découvrir !
Tous les membres de l'équipe travaillent main dans la main dans le seul et unique but de répondre à vos demandes tout en appliquant un très haut standard de qualité dans les moyens choisis.
Chaque employé est trié sur le volet et est choisi parmi les meilleurs dans le domaine de la papeterie et de la fourniture de bureau afin de vous offrir un service fiable, courtois et de qualité, service auquel vous avez droit.
Brassardburo siège régulièrement un comité de gestion de la qualité, pour être davantage à l'écoute des besoins du client et pour une amélioration continue de notre service.
Notre président
Éric Brassard, CPA, CMA, MBA, est président de l’entreprise familiale fondée par Henri-Paul Brassard, Brassard Buro, depuis 1993. Monsieur Brassard est membre de l'ordre des comptables en Management, des comptables professionnels agréés. Il a été membre du Mouvement de la qualité de 1996 à 2004, du conseil d’administration de l’Association des MBA du Québec 1999-2000. Il est membre du conseil d’administration , du comité de développement et co-président du comité d’audit de la Fondation communautaire du Grand Québec depuis 2009. Il siège au conseil d’administration de Novexco depuis 2000 et a été élu Président de ce conseil en 2011. Monsieur Brassard a reçu en 2010 le Prix élite – CMA 2010.
Magasinez en ligne ou sur place !
Brassard Buro est fière de vous présenter son nouveau site internet transactionnel! Vous pouvez dès maintenant profiter d’une expérience d’achat en ligne entièrement personnalisée à partir de votre ordinateur ou de vos appareils mobiles. Notre système reconnaît votre profil client et vous offre par défaut les produits et promotions correspondants à vos habitudes d’achats. Vous pouvez même renouveler automatiquement vos commandes régulières, et ce, en quelques secondes!
Tout a été pensé pour vous simplifier la vie, nous offrons un service de conseillers virtuels en ligne avec qui vous pouvez clavarder pendant votre processus d’achat. Vous pouvez consulter les informations pertinentes de votre compte client et en faire le suivi efficace. Le nouveau site brassardburo.com est une innovation dans le domaine du service à la clientèle en ligne, le plus avancé de son domaine. Voilà encore la preuve que le service à la clientèle est la plus grande priorité chez nous!
Historique
L'histoire à succès de Brassardburo a fait ses débuts il y a plus de 40 ans. À Dolbeau, petite municipalité située au nord-ouest du Lac Saint-Jean, monsieur Henri-Paul et son épouse madame Claudette Trottier ouvrirent leur premier commerce en 1962: La Librairie Centrale, sise sur le boulevard Wallberg.
Monsieur Brassard mena de front à la fois une carrière d’enseignant, de directeur d’école et celle d’administrateur de la librairie. Madame Brassard, quant à elle, s’acquittait de développer une relation fidèle avec la clientèle tout en élevant leurs cinq enfants.
Le succès de l'entreprise se solidifie en 1982 grâce à l'acquisition de deux entreprises de Chicoutimi soit, LA LIBRAIRIE RÉGIONALE ainsi que LA LIBRAIRIE DU ROYAUME. Intégration de la bannière SOPA qui deviendra en 2001 BURO PLUS. Un an plus tard, Monsieur Brassard ajoute à son expansion LA PROCURE DE JONQUIÈRE.
Au tour de la grande région de Québec d'être conquise par Henri-Paul Brassard. Il acquiert en 1989 La Procure de Monsieur Matte mieux connue sous le nom de PROCURE DE QUÉBEC. Puis, quelques années plus tard, Monsieur Brassard s'installe dans la région de Portneuf en ouvrant deux nouveaux commerces sous le nom de : Papeterie Donnacona et Procure de Saint-Raymond.
Brassard décide d'ajouter une corde à leur arc en se spécialisant dans le secteur du meuble. Pour ce faire, il fait l'acquisition en 1999 de RBL inc., entreprise située à Chicoutimi.
Tout au cours de ces années, l'équipe de Brassard offre à sa clientèle, les services dans le secteur de fournitures de bureau par le biais de son catalogue, la fourniture de matériel scolaire et la diversité de son ameublement de bureau.
L'expansion de l'entreprise se poursuit en 2002, en faisant l'acquisition de la division papeterie et ameublement de bureau de BUREAUTIQUE GUY DROUIN INC., située à Saint-Georges.
L'entreprise maintient son destin familial et l'avenir est assuré. éric Brassard succède à son père à titre de président de la nouvelle entité : Brassardburo. Sous sa supervision et en travaillant en étroite collaboration avec son père, éric poursuit le développement de l'entreprise.
En 2006, Brassardburo fusionne ses acquisitions du Saguenay. Ainsi RBL inc., Librairie Régionale et Papeterie A & D deviennent une même entité qui s'affiche maintenant sous le nom d'une seule et même organisation : Brassardburo. Située à Saguenay, cette filiale offre à la clientèle de la région l'une des plus belles et plus modernes salle de montre pour l'ameublement de bureau. Tous les employés de cette filiale sont heureux et fiers d'offrir le même service tant pour la fourniture que pour l'ameublement.
À Québec, Brassardburo offre à la clientèle un choix digne des besoins de sa clientèle tant pour la fourniture de matériel scolaire, de papeterie ainsi que l'ameublement de bureau. L'équipe se démarque par son service à la clientèle hors pair et son souci d'être à l'affût de toutes nouvelles technologies pour être à l'écoute des besoins des clients, des employés, des fournisseurs afin de réussir à bâtir un réseau hors du commun.